اتفاقية وشروط إستخدام منصة سندباد

أولا:

مرحباً بكم في موقع سندباد الالكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "سندباد" www.sinddbad.com وكافة الصفحات في المنصة.  بمجرد استخدامك للموقع يعني انك ستوافق على الالتزام بشروط الخدمة و التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية  فيما يتعلق باستخدامكم للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة.

 

ثانياً :

الحصول على العضوية:

1- تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام . و لموقع سندباد الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يتجاوز العمر القانوني . 

2- لا يحق لأي شخص كان إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من سندباد.

3- في حال قيام أي شخص بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

4- لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في وقت واحد لأي سبب كان، وفي هذه الحالة يكون لنا الحق في موقع سندباد   بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.

 

ثالثاً:

الحسابات والتزامات التسجيل عند تقديم طلبك للحصول العضوية في موقع سندباد

عليك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول الى الموقع . وعند قبول الطلب تعتبر عضوا في الموقع وقد وافقت على التالي:

1- المحافظة على معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم باستخدام حسابك في الموقع وعند اختراق حسابك عليك فورا بأعلام سندباد

2 عند أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر او غير مباشر معنويا أو ماديا عند كشف معلوماتك من اسم المستخدم او كلمة المرور فان سندباد ليس مسؤول عن ذلك .

3- أنت ملزم بتعويض سندباد عن أي خسائر مباشرة وغير مباشرة قد تلحق بسندباد نتيجة استخدام غير شرعي أو حقيقي او مفوض لحسابك من طرفك او من طرف اي شخص اخر حصل على مفاتيح الوصول سواء كان جدية ومصداقية    .

4- أنت ملزم على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى سندباد.

5- اسم المستخدم الخاص بك لا  يتضمن كلمة " سندباد " أو شعاره.

6- نحن في موقع سندباد نلتزم في الحفاظ على  معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة.

7- سوف تلتزم  بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها  تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة،

8- وإذا استخدمت معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لدينا  الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق سندباد الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

9- لدينا  مطلق الحرية في أي وقت أن نضع أي تحقيقات يراها سندباد ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) و سنطلب منك  المعلومات الاضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

10- في حالة أن المستخدم قدم طلب التسجيل  لمؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

11- أنت ستوافق على  تزويدنا بأي معلومات و/أو وثائق في حال طلب منك ذلك.

12- لإدارة سندباد الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع في حالة عدم الالتزام بما ورد أعلاه . ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

 

رابعاً :

معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

1- لا مانع لديك بأن تمنح سندباد  حقاً غير محدود، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات.

 

خامساً :

يجب عليك ان  تتعهد وتعلن وتضمن أنك :

1-بلغت 18 عام أو أكثر

2-  أن لديك  السلطة بإلزام المؤسسة " "  إذا كنت ممثلاً لمؤسسة

3-أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع،  وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.

4- الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن،.

5-إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع ستكون  صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.

6-أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل،لن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج  و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.

7- بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر سوف لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع.

8- لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.

9- لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم  وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

 

سادساً:

الأضرار بسندباد:

1-  يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في سندباد.

2- إذا اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ سندباد بذلك.

3- سندباد قد يلجأ  دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحدد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع إذا ثبت البند أعلاه فقد.

4- يمكن لسندباد اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع،كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.

 

سابعاً :

الضمانات:

لا يوفر سندباد أية ضمانات للسلع والمنتجات عدا تلك البضائع اللتي يسجل ضمن مواصفاتها احتوائها على ضمانة ونوع الضمانة الملحقة بالسلعة، وفيما عداها لا يتحمل سندباد  أي ضمانة عن أي سلعة يتم بيعها لا تحمل أي نوع من أنواع الضمانات.

 

ثامناً:

تحديد المسؤوليات:

سندباد  وموظفيه ومدرائه و وكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتويات مواده فالحل  هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بسندباد، وعليه سيضطر سندباد حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم بحسب ما هو مسموح في القانون.

 

تاسعاً:

الأمان:

أنت موافق على توفير الأمان لسندباد  ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

 

عاشراً:

تحويل الحقوق والإلتزامات

لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من سندباد، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم , لانك تمنح سندباد الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، وسندباد  ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع.

 

الحادي عشر :

تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل سندباد هذه : 

1- ان موقع سندباد سيقوم  بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام

2- أنت توافق على أن سندباد وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

3- سندباد لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وسندباد  يعتبر موقع إلكترونيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع للأعضاء المسجلين في الموقع.

4- العضوية على الموقع  ستكون مجانية، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.

 

الثاني عشر :

الاتصالات الإلكترونية

1- أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2- وسيقوم سندباد خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

 

الثالث عشر  :

طرق الدفع :

نحن  في سندباد نعمل  على إيجاد وسائل دفع متعددة تسهل عملية التسوق عبر موقعنا وتجعله أكثر اماناً، ونعتمد حالياً على الحوالات البنكية والمالية، ونعمل لإطلاق خدمة الدفع الإلكتروني في وقت قريب جداً.

 

الرابع عشر :

نقض اتفاقية المستخدم: 

بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون فأن سندباد  قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، و وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأسندباد  كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :

1-اذا انتهكت  اتفاقية الإستخدام

2-من موقع سندباد  إذا لم يكن بإمكانك توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليك.

3- إذا قرر سندباد  أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و سندبادفي إشكالات قانونية.

4- سندباد قد يلجأ "بحسب تقيمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين ، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في سندباد اذا اوقف نشاطة او سحبت عضويته، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في سندباد. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن سندباد يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للسوق عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها لسندباد لها الحق بإتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء للقضاء  لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه سندباد مناسباً.

5- لا يلزم سندباد بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة عند   قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم وسندباد لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات  .

 

 الخامس عشر :

المزايدة والشراء ( ان وجدت ):

1. جميع المزايدات تعتبر التزام من طرفك باتمام الشراء للبضاعة التي زيدت عليها اوالتي اشتريتها (وفق صيغة المزاد) (المزايدات) وكافة المشتريات وفق صيغة "اشتريها الان" (المشتريات) على الموقع، فلو كنت عرضت السعر الأعلى على بضاعة ووافق على ذلك البائع، تصبح أنت "المشتري الفائز"، عليك حينها إتمام الصفقة مع البائع شرعا و قانونا و لا يحق لك الإنسحاب بعد فوزك بالمزاد و إنتهائه. ومن أجل أن تكون مؤهلاً وتصنف على أنك المشتري الفائز في المزاد، فإن سندباد  يضع ضوابط الأولويات التالية :

- السعر : سعر المزايدة الأعلى يتقدم دوماً على الأسعار الأقل.

- الكمية : المزايدة لأكبر كمية بين مزايدات بالسعر ذاته تتفوق على سواها.

- الوقت : حين تكون المزايدة بالسعر ذاته والكمية ذاتها، يتفوق حينها عامل الوقت، فمن يعرض سعره أولاً يفوز بالصفقة.

2-سيكون هناك فائز واحد بكل مزاد. ولسندباد الحق بعدم إعتماد فوزك

3- وسندباد له الحق في رفض أو إلغاء المزادات سواء تم الفوز أم لم يتم

4- سندباد له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع .

5- أنت كمستخدم ستوافق على عدم القيام بمزايدات او عمليات شراء زائفة على الموقع، لايمكنك  استخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض للمزايدة أو الشراء، حيث أن سندباد له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

 

السادس عشر :

العلامات التجارية

1. الكلمات والشعارات الأخرى على موقع سندباد هي ملكية خاصة لسندباد 

2.علامات سندباد  التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لسندباد والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من سندباد.

 

السابع عشر  :

حقوق الطبع

1- كل مايحتويه الموقع، بما في ذلك ، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لسندباد  أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

2- المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لسندباد، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

 

الثامن عشر:

العلاقة والإشعارات:

1- اتفاقية المستخدم لاتتضمن اي من البنود  إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين سندباد ، ليس لك  انت سلطة في إلزام سندباد بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لسندباد، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم سندباد بالرد على الرسالة الإلكترونية على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.

2- سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل على أن أية إشعارات ترسل إليك من سندباد، ويفترض أنك تسلمته بعد 48 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.

 

التاسع عشر:

السرية :

1-  100% مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة  يتخذ سندباد  معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات

2- سيقوم موقع سندباد   بتزويد معلومات الإتصال بك " الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني إتمام الصفقة يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع

3- ليس لسندباد السيطرة على أفعال أي اطراف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن سندباد  قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في موقعنا ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

 

العشرون :

الغاء الوصول و/أو العضوية :

يمكن لسندباد وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، ، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.

 

الواحد والعشرون :

الملكية الفكرية : تحترم سندباد الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين .

1- كل ما ما يتضمنه الموقع من البيانات والصور … الخ هي ملكية مكتملة وشاملة للمؤسسة المالك الذي عرشض منتجاته  علينا  وتشكل  حقوقاً محمية بموجب الأنظمة القانونية السارية .

2- ليس لأي شخص أو كيان أو مؤسسة أو جهة في الحق في استخدام ما هو مدرج في الموقع ( المحتوى او حقوق الملكية او العلامات التجارية ) دون موافقة كتابية من الجهة المالكة .

 

الثاني والعشرون :

مسؤوليتنا:

1- نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات سندباد دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات سندباد قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.

2- لا تتحمل سندباد المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات أمازون.

3- لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

 

الثالث والعشرون :

إخلاء مسؤولية:

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، يستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

 

الرابع والعشرون : 

معلومات عامة: 

صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) لاتلغى حتى  إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين سندباد مع الاعتبار لما يلي:

1- لايحق لاي  شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.

2- إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير العربية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص باللغة العربية هو السائد.

 

الخامس والعشرون :

القانون والتشريع الحاكمان :

 هذه الاتفاقية خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم اليمنية وهي محكومة ومصاغة بحسب قانون الجمهورية اليمنية،، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.